Leistungen
Remote Operations, Procurement, Logistics & Business Support
NOVAKCONSULTING SCM unterstützt Schweizer KMU und internationale Unternehmen bei operativen Aufgaben, Auftragsabwicklung, Procurement, Logistikkoordination, Sales Support, Customer Coordination, Lieferantenmanagement und internationaler Koordination.
Die Leistungen sind modular aufgebaut und können stundenbasiert, monatlich, projektbasiert oder erfolgsbasiert gebucht werden.
Leistungsübersicht
Die folgenden Ansätze sind bewusst transparent gehalten. Sie dienen als Orientierung und werden je nach Umfang, Komplexität und Verantwortungsgrad individuell offeriert.
| Bereich | Geeignet für | Ansatz ab |
|---|---|---|
| Auftragsabwicklung & Administration | Kundenanfragen, Offerten, Aufträge, Datenpflege, administrative Koordination | CHF 75.– / h |
| Sales Support & Customer Coordination | Follow-ups, Offerten, Kundendaten, Verkaufskoordination, Kundenkommunikation | CHF 80.– / h |
| Remote Operations Support | Operative Entlastung, Aufgabenkoordination, Nachverfolgung, Dokumentation | CHF 85.– / h |
| Supplier Management | Lieferantenkommunikation, Eskalationen, Nachverfolgung, Lieferantenbewertung | CHF 90.– / h |
| Procurement & Einkauf | Angebotsvergleiche, Lieferantensuche, Preisanalysen, Einkaufsunterstützung | CHF 95.– / h |
| Logistics Coordination / Logistikkoordination | Liefertermine, Versandstatus, Spediteure, Kunden, Lieferanten und interne Schnittstellen | CHF 90.– / h |
| International Business Support | Deutsch, Englisch, Portugiesisch, internationale Koordination, Schweiz–Brasilien | CHF 95.– / h |
| Strategische Beratung & Spezialprojekte | Prozessoptimierung, Einkaufsstrategie, Strukturaufbau, komplexe Projekte | CHF 120.– bis CHF 180.– / h |
Leistungspakete
Für Unternehmen, die nicht nur Beratung, sondern konkrete operative Unterstützung benötigen.
1. Auftragsabwicklung & Administration
Für Unternehmen, die administrative und operative Aufgaben sauber koordinieren und interne Teams entlasten möchten.
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
- Unterstützung bei Offerten, Aufträgen und Bestellungen
- Datenpflege und Dokumentation
- Koordination zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen
- Follow-ups und Statusabklärungen
- Strukturierte Bearbeitung wiederkehrender Aufgaben
2. Sales Support & Customer Coordination
Für Unternehmen, die im Verkaufsprozess, bei Kundenanfragen oder administrativer Verkaufskoordination Unterstützung benötigen.
- Unterstützung bei Offerten
- Follow-ups mit Kunden oder Interessenten
- Pflege von Kundendaten
- Koordination zwischen Sales, Operations und Kunden
- Vorbereitung von Unterlagen
- Administrative Verkaufsunterstützung
3. Remote Operations Support
Für Unternehmen, die operative Aufgaben auslagern, interne Teams entlasten oder laufende Abläufe besser strukturieren möchten.
- Koordination von Aufgaben, Terminen und Informationen
- Nachverfolgung offener Punkte
- Unterstützung bei internen Abläufen
- Dokumentation und Prozessstruktur
- Kommunikation mit Teams, Kunden oder Partnern
- Operative Unterstützung im Tagesgeschäft
4. Procurement & Einkauf
Für Unternehmen, die bessere Preise, klarere Lieferantenstrukturen und professionellere Einkaufsentscheidungen möchten.
- Angebotsvergleiche und Preisanalysen
- Lieferantensuche und Lieferantenkommunikation
- Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen
- Prüfung bestehender Konditionen
- Vorbereitung von Verhandlungen
- Identifikation von Einsparpotenzialen
5. Logistics Coordination / Logistikkoordination
Für Unternehmen, die Liefertermine, Versandstatus, Spediteure, Lieferanten, Kunden und interne Schnittstellen sauber koordinieren möchten.
- Koordination von Lieferterminen und Versandstatus
- Abstimmung mit Lieferanten, Kunden und Spediteuren
- Nachverfolgung offener Lieferungen und Rückmeldungen
- Dokumentation von Status, Abklärungen und nächsten Schritten
- Unterstützung bei Engpässen, Verzögerungen und Eskalationen
- Koordination zwischen Einkauf, Sales, Operations und Kunden
6. Supplier Management
Für Unternehmen mit mehreren Lieferanten, unklaren Zuständigkeiten oder fehlender Nachverfolgung.
- Lieferantenkommunikation
- Nachverfolgung offener Themen
- Prüfung von Lieferantenleistungen
- Eskalationsmanagement
- Dokumentation von Vereinbarungen
- Lieferantenbewertung und Strukturierung
7. International Business Support
Für Unternehmen mit internationaler Zusammenarbeit, mehrsprachiger Kommunikation oder Verbindung zu Brasilien und anderen Märkten.
- Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Portugiesisch
- Koordination zwischen internationalen Partnern
- Unterstützung bei internationaler Zusammenarbeit
- Lieferanten- oder Partnerabklärungen
- Operative Unterstützung bei internationalen Projekten
- Business Bridge Support Schweiz ↔ Brasilien
Monatliche Support-Pakete
Für Unternehmen, die regelmässig operative Entlastung benötigen und keine zusätzliche interne Ressource aufbauen möchten. Die Pakete gelten für operative Unterstützung. Komplexe Procurement-, Logistik-, Strategie- oder Spezialprojekte werden separat offeriert.
| Paket | Umfang | Geeignet für | Preis ab |
|---|---|---|---|
| Support S | 10 h / Monat | Kleine operative Entlastung, Follow-ups, Administration | CHF 850.– |
| Support M | 20 h / Monat | Laufende Koordination, Sales Support, Operations, Logistikkoordination | CHF 1’600.– |
| Support L | 40 h / Monat | Regelmässige operative Unterstützung in Operations, Administration, Logistikkoordination und Business Support | CHF 3’000.– |
| Individuell | nach Bedarf | Grössere oder gemischte Aufgabenbereiche | auf Anfrage |
Erfolgsbasierte Kostenoptimierung
Für Unternehmen, die Einsparpotenziale im Einkauf oder bei Lieferanten prüfen möchten. NOVAKCONSULTING SCM analysiert bestehende Kosten, Konditionen und Lieferantenstrukturen und unterstützt bei Verhandlungen oder Optimierungen.
Einkaufsanalyse
Strukturierte Prüfung von Kosten, Lieferanten, Konditionen und möglichen Einsparpotenzialen.
Faire Beteiligung
Erfolgsbeteiligung nur auf nachweisbare Einsparungen nach individueller Vereinbarung.
Kundenfreundlich
Der Kunde behält den Grossteil der Einsparung. NOVAKCONSULTING SCM wird am Ergebnis beteiligt.
| Einkaufsanalyse | CHF 1’500.– bis CHF 5’000.– |
| Einmalige Einsparungen | 15 % bis 20 % Erfolgsbeteiligung |
| Wiederkehrende Einsparungen | 20 % bis 30 % der nachweisbaren Einsparung im ersten Jahr |
| Langfristig gesichertes Ergebnis | individuelle Folgevereinbarung möglich |
Dieses Modell eignet sich besonders für Unternehmen mit relevanten Einkaufsvolumen, laufenden Lieferantenverträgen oder wiederkehrenden Kosten.
Projektbasierte Unterstützung
Für klar definierte Aufgaben, Analysen oder kurzfristige Business-Projekte.
| Projektgrösse | Geeignet für | Preis ab |
|---|---|---|
| Kleines Projekt | Einzelne Analyse, Angebotsvergleich, Admin-Projekt | CHF 750.– |
| Mittleres Projekt | Prozessanalyse, Lieferantenvergleich, Logistikkoordination, Projektkoordination | CHF 1’500.– |
| Grösseres Projekt | Einkaufsanalyse, Operations-Struktur, Logistikkoordination, internationale Koordination | ab CHF 3’000.– |
So funktioniert die Zusammenarbeit
Kostenlose Klärung des Bedarfs und der aktuellen Situation.
Prüfung, welches Modell sinnvoll ist: Stunde, Paket, Projekt oder Erfolg.
Klare Vereinbarung zu Umfang, Preis, Start und Verantwortlichkeiten.
Strukturierte Bearbeitung mit klarer Kommunikation und Nachverfolgung.
Mehr Klarheit, weniger operative Last und bessere Entscheidungsgrundlagen.
Benötigen Sie operative Entlastung?
Ob Operations, Auftragsabwicklung, Procurement, Logistikkoordination, Sales Support, Lieferantenmanagement oder internationale Koordination — schreiben Sie kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen.
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