Leistungen

Serviços

Remote Operations, Procurement & Business Support

NOVAKCONSULTING SCM apoia PMEs suíças e empresas internacionais em tarefas operacionais, processamento de pedidos, Procurement, Sales Support, Customer Coordination, gestão de fornecedores e coordenação internacional.

Os serviços são modulares e podem ser contratados por hora, mensalmente, por projeto ou com base em resultados.

Objetivo: aliviar equipes internas, criar mais estrutura, garantir uma execução limpa e gerar valor mensurável no dia a dia — sem necessidade de contratar novos recursos internos imediatamente.

Visão geral dos serviços

Os valores abaixo são apresentados de forma transparente e servem como orientação. A proposta final é definida individualmente conforme escopo, complexidade e nível de responsabilidade.

Área Indicado para Valor a partir de
Processamento de pedidos & Administração Solicitações de clientes, propostas, pedidos, atualização de dados e coordenação administrativa CHF 75.– / h
Sales Support & Customer Coordination Follow-ups, propostas, dados de clientes, coordenação comercial e comunicação com clientes CHF 80.– / h
Remote Operations Support Alívio operacional, coordenação de tarefas, acompanhamento e documentação CHF 85.– / h
Supplier Management Comunicação com fornecedores, escalonamentos, acompanhamento e avaliação de fornecedores CHF 90.– / h
Procurement & Compras Comparação de propostas, busca de fornecedores, análise de preços e suporte em compras CHF 95.– / h
International Business Support Alemão, inglês, português, coordenação internacional e conexão Suíça–Brasil CHF 95.– / h
Consultoria estratégica & projetos especiais Otimização de processos, estratégia de compras, estruturação operacional e projetos complexos CHF 120.– a CHF 180.– / h

Pacotes de serviços

Para empresas que não precisam apenas de consultoria, mas de apoio operacional concreto.

1. Processamento de pedidos & Administração

Para empresas que querem coordenar tarefas administrativas e operacionais com mais clareza e aliviar equipes internas.

  • Processamento e coordenação de solicitações de clientes
  • Apoio em propostas, pedidos e encomendas
  • Atualização de dados e documentação
  • Coordenação entre clientes, fornecedores e equipes internas
  • Follow-ups e verificação de status
  • Tratamento estruturado de tarefas recorrentes
Por horaa partir de CHF 75.– / h
Pacote pequenoa partir de CHF 750.–
Apoio mensala partir de CHF 1’200.–

2. Sales Support & Customer Coordination

Para empresas que precisam de apoio no processo comercial, em solicitações de clientes ou na coordenação administrativa de vendas.

  • Apoio na preparação de propostas
  • Follow-ups com clientes ou interessados
  • Atualização de dados de clientes
  • Coordenação entre Sales, Operations e clientes
  • Preparação de documentos
  • Suporte administrativo ao processo de vendas
Por horaa partir de CHF 80.– / h
Apoio mensala partir de CHF 900.–
Por projetoconforme escopo / proposta

3. Remote Operations Support

Para empresas que querem terceirizar tarefas operacionais, aliviar equipes internas ou estruturar melhor processos em andamento.

  • Coordenação de tarefas, prazos e informações
  • Acompanhamento de pendências
  • Apoio em processos internos
  • Documentação e estruturação de processos
  • Comunicação com equipes, clientes ou parceiros
  • Suporte operacional no dia a dia
Horas avulsasa partir de CHF 85.– / h
Support S10 h / mês · CHF 850.–
Support M20 h / mês · CHF 1’600.–
Support L40 h / mês · CHF 3’000.–

4. Procurement & Compras

Para empresas que querem melhores preços, estruturas de fornecedores mais claras e decisões de compras mais profissionais.

  • Comparação de propostas e análise de preços
  • Busca de fornecedores e comunicação com fornecedores
  • Preparação de bases de decisão
  • Revisão de condições existentes
  • Preparação de negociações
  • Identificação de potenciais economias
Por horaa partir de CHF 95.– / h
Análise de comprasCHF 1’500.– a CHF 5’000.–
Consultoria estratégica em comprasa partir de CHF 120.– / h

5. Supplier Management

Para empresas com vários fornecedores, responsabilidades pouco claras ou falta de acompanhamento estruturado.

  • Comunicação com fornecedores
  • Acompanhamento de temas em aberto
  • Revisão de desempenho de fornecedores
  • Gestão de escalonamentos
  • Documentação de acordos
  • Avaliação e estruturação de fornecedores
Por horaa partir de CHF 90.– / h
Apoio mensala partir de CHF 1’200.–
Pacote por projetoconforme escopo / proposta

6. International Business Support

Para empresas com colaboração internacional, comunicação multilíngue ou conexão com Brasil e outros mercados.

  • Comunicação em alemão, inglês e português
  • Coordenação entre parceiros internacionais
  • Apoio em colaboração internacional
  • Verificação de fornecedores ou parceiros
  • Suporte operacional em projetos internacionais
  • Business Bridge Support Suíça ↔ Brasil
Por horaa partir de CHF 95.– / h
Pacote por projetoa partir de CHF 1’500.–
Apoio contínuoconforme escopo / proposta

Pacotes mensais de suporte

Para empresas que precisam de alívio operacional recorrente e não querem criar imediatamente uma nova função interna. Os pacotes são voltados para suporte operacional. Projetos complexos de Procurement, estratégia ou projetos especiais são orçados separadamente.

Pacote Escopo Indicado para Preço a partir de
Support S 10 h / mês Pequeno alívio operacional, follow-ups e administração CHF 850.–
Support M 20 h / mês Coordenação contínua, Sales Support e Operations CHF 1’600.–
Support L 40 h / mês Suporte operacional recorrente CHF 3’000.–
Individual conforme necessidade Áreas maiores ou combinações de tarefas sob consulta

Otimização de custos baseada em resultados

Para empresas que querem avaliar potenciais economias em compras ou fornecedores. A NOVAKCONSULTING SCM analisa custos existentes, condições e estruturas de fornecedores e apoia negociações ou otimizações.

Análise de compras

Revisão estruturada de custos, fornecedores, condições e potenciais economias.

Participação justa

Participação no resultado apenas sobre economias comprováveis, conforme acordo individual.

Foco no cliente

O cliente mantém a maior parte da economia. A NOVAKCONSULTING SCM participa do resultado gerado.

Análise de compras CHF 1’500.– a CHF 5’000.–
Economias pontuais 15 % a 20 % de participação no resultado
Economias recorrentes 20 % a 30 % da economia comprovável no primeiro ano
Resultado garantido a longo prazo acordo individual de continuidade possível

Este modelo é especialmente indicado para empresas com volume relevante de compras, contratos de fornecedores em andamento ou custos recorrentes.

Suporte por projeto

Para tarefas, análises ou projetos de negócio claramente definidos e de curto prazo.

Tamanho do projeto Indicado para Preço a partir de
Projeto pequeno Análise individual, comparação de propostas, projeto administrativo CHF 750.–
Projeto médio Análise de processos, comparação de fornecedores, coordenação de projeto CHF 1’500.–
Projeto maior Análise de compras, estruturação de Operations, coordenação internacional a partir de CHF 3’000.–

Como funciona a colaboração

01 Conversa inicial

Alinhamento gratuito da necessidade e da situação atual.

02 Avaliação

Análise do modelo mais adequado: hora, pacote, projeto ou resultado.

03 Proposta

Acordo claro sobre escopo, preço, início e responsabilidades.

04 Execução

Trabalho estruturado com comunicação clara e acompanhamento consistente.

05 Alívio

Mais clareza, menos carga operacional e melhores bases de decisão.

Nota sobre preços: Todos os valores são referências e podem ser ajustados conforme escopo, complexidade, duração e nível de responsabilidade. A proposta final é feita após uma breve conversa inicial.

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